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如何避免亚马逊商标被人侵权?真正有效的办法都在这

EU跨境圈 2020-07-21 160

前不久,亚马逊刚刚成立了”亚马逊全球打假团队“专门负责打击那些违反法律法规和亚马逊商城规则的卖家。


由此可见,亚马逊对于销假的商品采取“零容忍”的态度,一旦被发现有假货问题,轻则商品下架,重则面临关店的风险,所以说,劝君莫踩亚马逊知识产权的政策红线,否则将得不偿失。


这样说来,卖家怎样才能避免亚马逊商标侵权?一旦发现被侵权又怎么通过亚马逊的系统赶掉跟卖?


下面将重点介绍如何“避免商标侵权”以及被商品被别人跟卖,怎么进行侵权投诉的方法。


如何判断产品是否带有品牌?


当我们发现热销商品时,请不要草率进入其市场,为了避免侵权,如果是美国或欧盟商品,可以在美国专利商标局或欧盟商标欧盟知识产权局的检测下商标是否注册。


1、美国专利商标局:

https://www.uspto.gov/trademark



2、欧盟商标欧盟知识产权局:

https://euipo.europa.eu/eSearch/#basic

此外,还可以通过Google的搜索引擎将识别产品,您可以拍摄或下载您所销售产品的照片,然后使用相机图标将其上传到Google搜索。



Google的搜索引擎将识别产品,并向您提供有关产品的信息,包括品牌名称和徽标。如果产品未被识别,则可能不是有商标的商品,最简单直接的方法就是在采购的时候,咨询供应商标的的情况。


如何避免商标侵权?


注意Listing详情内容的撰写


1、在Listing详情内容的撰写上,要用自己语言进行描述,比如,在标题中、ST关键词中、五点特性和产品描述中等写了别人的商标,这种情况也会被判定为商标侵权,也同样可能会导致Listing被删除或者账号受限。


2、寻找可靠的供应商


确保从信誉良好的供应商处采购产品,以确保您能够信任他们为您提供的有关产品品牌的信息,可靠的供应商可以避免不必要的风险。


如果被跟卖侵权了,如何举报商标侵权?

首先,登陆网址:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us.(如下图):

在2.0投诉系统界面左边菜单栏点击“Report an Intellectual Property(IP) violation,”然后点击右边蓝字Report a violation tool,进入正式知识产权投诉页面。

2. 进入投诉页面后,在框中输入需要投诉的产品名、商标名、ASIN、链接均可搜索出可能侵权的 Listing。此外,在搜索下方还提供上传图片进行搜索匹配找出可能侵权的 Listing。


3.若输入 ASIN 号, 那么便会搜索出精准的 Listing,若您想要投诉的仅仅是 Listing下的某个跟卖者,只需要点击 Show Offers,查看此条Listing下所有卖家的详情。若此卖家确实侵权,就在勾选前方的小框框,便可进行投诉此 Listing。


若直接勾选整个Listing进行投诉,投诉成功的话,此整个 Listing 会直接删除! 不过值得注意的是,若此条 Listing 是您自建的,您只是想要投诉Listing下的跟卖者,如果直接投诉整个 Listing 您自己也会失去这条 Listing 。


4.然后,勾选你要投诉的那个跟卖卖家,确认了你要投诉的人后,然后拉到上方,点击右边的 Select issue type,选择侵权类型,有三项可选:Copyright infringement(版权侵权),Trademark infringement (商标侵权),Patent infringement(专利侵权),选择一项后可以进入投诉详情页面。


在此,以最常见的商标侵权类型为例说下:

首先, 选择对方侵权的项目,可以看到:

1、标题、产品图、产品描述中使用了你的商标

2:、产品上或包装上使用了你的商标

3、假冒产品

1 选项提供的信息相对较简单一点, 界面如下:

选择了 1 选项后,弹出下方详细信息, 商标名部分系统会自动选择你已做了品牌备案的商标名,若你备案了多个品牌,则你需要选择对方侵权的那个商标。


第二栏的商标名与注册号,系统也会根据你已备案的信息自动输入,进行选择即可。第三栏则简单的进行描述对方的侵权行为, 然后点击 NEXT。



接着就是最后一步了, 填入联系人姓名及邮箱, 然后在最下一个方框中输入你的姓名作为电子签名


确认, 然后点击 Submit 按钮行提交便完成了所有步骤了!



做完这一步后,通常在5到7天内会收到Amazon的回复,亚马逊可能会与您联系,以获取更多信息和/或产品图片以及原始列表的屏幕截图等。


如果我被指控商标侵权怎么办?


尽管已尽了最大努力,但您可能会发现自己不幸因被亚马逊投诉而被商标侵权品牌指控。如果发生这种情况,您需要迅速采取行动以阻止局势升级。首先,您需要立即删除违规清单,然后再执行下一步。


一、联系投诉人

1、首先,请直接与投诉人联系。

使用专业和尊重的语言,解释该违反行为不是故意的(可能的话,提供证明是这种情况)。  

2、真诚的道歉。

3、确保投诉人您的产品清单已被删除,并且不会重复。

4、询问您还可以做些什么来做出补偿,并提供可以使你们俩都满意的解决方案

5、谨请按照这些措施撤消案件。  

6、根据公司的政策,投诉人可能同意或拒绝这些条款。对于后者,您的下一步是联系亚马逊。


二、怎么向亚马逊解释?

1、说明您了解情况并已与投诉人联系

2、向您解释您可能是怎么产生问题的-并提供详细信息,例如商标的相似性等。

3、显示您没有侵权的证据,例如供应商的所有权证书或文件

4、要求您恢复帐户

5、如果无意间认为自己确实犯了商标侵权,则需要对Amazon的案件做出回应,说明以下内容:

(1)您意识到自己的错误

(2)你后悔自己的错误

(3)您已联系投诉人

(4)您已删除列表

(5)您保证不会重复犯错

(6)提供您作为亚马逊卖家的良好业绩和声誉的证据


尽管在侵权方面,亚马逊是比较严格的,但亚马逊通常愿意听取双方的意见,并且,如果您对错误确实感到抱歉,并表示决心不重新承诺,亚马逊很有可能会恢复您的帐户。当然,如果侵犯别人的知识产权太多次的话,那你的您的帐户就等着凉凉了。



总结



避免出现侵犯知识产权,先在预防,后在防守。当然,如果您出售很多品牌的商品的话,值得进行品牌备案,品牌备案可以让你的的商品得到保证,并且亚马逊会采取很多措施来保护你品牌的安全,而申请品牌备案的必备条件则是拥有海外的注册商标。因此,如果您想让你的商品减少被人跟卖的风险,那还等什么呢?赶紧注册一枚商标吧!

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