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wish运营规避封店风险,常见封店类型解析

EU跨境圈 2021-04-25 617

随着wish上市越做越大,平台的规则也越来越严格,一项新规则出来卖家要是不注意就很容易触犯规则而被封店,店铺一旦被封要申诉回来会很麻烦,不说申诉过程中店铺的损失,就算是申诉回来了对于后续的销售也会有很大的影响,所以wish运营要注意避免一些常见的会导致封店的风险。接下来我们就来谈一谈wish常见的封店类型。


1. 由于产品违规侵权被封。

Wish 有着严格的禁止侵犯知识产权的政策。Wish 将暂停多次侵犯他人知识产权的卖家账户。严重违反wihs知识产权政策将会收到侵权警告。多次违规可能会导致卖家的账户被暂停或封号。

建议所有卖家做到:

不上传任何侵犯知识产权的产品

删除包含侵权内容的产品图片、标题和描述

严肃对待侵权问题,不可一再侵犯知识产权

采用严格的仿品政策


另外,设置 Wish 卖家账户以及在 Wish 平台上添加产品时,请记住以下几点:

请勿在 Wish 上发布您没有或未获得商标、版权或专利许可的产品。

请勿非法使用照片或书面文字,包括但不限于侵犯版权。

请勿在产品详情页或卖家名称中使用色情、亵渎或种族主义言论或图像。

请勿通过 Wish 平台购买您自己出售的产品,这属于欺诈和不道德行为。

请勿利用 Wish 品牌推广卖家店铺,包括但不限于卖家店铺的显示名称和产品标题。

违反 Wish 政策可能会受到审查,且可能会导致您的账户权限被暂停和/或终止。


2.重复铺货会被封,同一店铺上传多个相同的产品也可能会导致店铺被封。


3.账号关联会被封店。如果公司或个人有多个帐户,一个账号违规被查,则多个帐户都有可能被暂停。wish主要是根据卖家操作的电脑系统指纹,浏览器指纹,网卡MAC地址,路由MAC地址和IP地址来检测的。一旦卖家被认定为关联,那么就申述无门。


4.延迟发货,漏发货,被认为是虚假订单,店铺被暂停。


5.如果卖家列出的产品鼓励用户离开Wish 或联系Wish 平台以外的店铺,产品将被移除,其帐户将被暂停。


6.如果卖家对销售的产品提供错误或误导性的授权证据,其帐户将被暂停。


7.拒发率过高导致店铺被暂停。Wish 平台规定由于卖家无法履行订单而退款的订单比例大于3%就有警告或者是暂停交易的风险。


8.如果卖家的履行率非常低,其帐户将被暂停,履行率是履行订单数量与收到订单数量之比。如果此比率太低,其帐户将被暂停。


9.如果店铺的退单率非常高,其帐户将被暂停。退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高,店铺将被暂停交易。低于0.5% 的退单率是正常的。


10.如果卖家要求用户在Wish 以外的平台付款,其帐户将被暂停。如果卖家要求用户提供付款信息、电子邮箱等个人信息,其帐户将被暂停。

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