自5月份以来,亚马逊对于刷好评等行为的打击力度越来越强,据相关统计,至少有5万个中国卖家账户受到此次行动的负面影响,其中有每日销售额上亿的头部大卖,也有名不见经传的中小卖家,受亚马逊打击,蒙受的经济损失超过1000亿元。
中国跨境电商与亚马逊方进行沟通申诉,但只有极少数被证实是误封的卖家账号得以申诉回来,而被查实有刷单刷评行为的账户则被驳回申诉,不仅账户被封无法销售,资金也被冻结,商品也没得到返还。
亚马逊曾在6月份发布声明表示,将坚决打击平台的虚假评论,维护平台消费者的权利。这里可以看出亚马逊对于刷好评的零容忍,那些由于触犯平台规则导致封号的卖家店铺是不可能再申诉回来了。
然而不少亚马逊卖家表示,亚马逊平台所有店铺都差不多,要是不刷好评,就没有办法在众多的店铺中脱颖而出,就算打了广告,转化率也还是低,转化率低店铺权重就会下降,恶性循环之下,小卖家根本没有办法在亚马逊生存。再加上许多跨境卖家本身也会做国内电商,通过优惠卡或礼物,换取用户好评,在国内电商司空见惯,卖家养成的刷单习惯由此带到了亚马逊等跨境平台上。
依照目前情况来看,亚马逊不大可能减小对刷好评等行为的打击力度,平台规则日益严苛,对于这种虚假刷评行为绝不通融,中国跨境卖家遭受这次风波,大概率会减少对于亚马逊平台的依赖,寻求其他电商平台入驻,毕竟降低风险的方法是不要将鸡蛋放在同一个篮子。
店铺的卖家赖以生存的基础,只在亚马逊开店,店铺一旦被封就完蛋,在亚马逊开店,同时入驻阿里巴巴全球速卖通和eBay、wish等国际电商平台,甚至经验自建站、独立站,可以分散由于店铺被封所带来的风险。
EU跨境圈对接除亚马逊之外的许多跨境电商平台,有入驻需求的可以添加我们的客服微信详细咨询。
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