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【real.de官方指南】正式销售前还有这几件事必须做好!

Real 2020-10-20 761


作为德国电商行业的黑马,real.de以75%的年增长率跃居德国电商平台第三位。强劲的发展势头,友好的平台规则和优质的卖家服务使real.de 越来越受中国卖家青睐。为了方便中国卖家的后台操作,real.de团队正快马加鞭对后台进行全面升级。不久的将来,中国卖家可以在后台选择中文界面进行店铺管理和各项操作。


在中文后台升级完成前,real.de支持团队会继续为中国卖家详细解读后台各部分的操作。

本篇指南将重点介绍real店铺激活之后必须进行的几项设置,帮助新手卖家快速完善店铺信息,为正式销售打好基础。


1.设置界面


 进入real.de官网,在右上角Anmelden处输入账号密码。登录后,点击右上角Händler,进入卖家后台。请拖动鼠标,在左侧菜单栏的下方找到后台设置功能以及其他设置入口。如下图所示,打勾的为必要设置,完成设置后需通知账户经理审核。





2.店铺设置  Shop Einstellung





打×部分为停止使用功能,请忽略。如遇公司内部调整,需设定度假模式,请与账户经理联系。


请上传店铺Logo以增加店铺识别度,提高回购率。


请根据店铺情况选择适合的退货方式,添加有效的退货地址。该页面有中文版本。

API 密钥生成:




如果ERP服务商名单中没有您使用的ERP名称,请选择Sonstige其他,并在右侧框中填入ERP名称,然后点击保存,再点击下方蓝色框生成密钥。

请马上拖动鼠标至页面上方,绿框内有密钥,请立即复制保存。页面一经刷新,密钥将消失,需重新生成。




3.法律文书设置Rechtstexte



该部分为开始上架前必填。请咨询贵司法务,仔细填写。所填内容需与贵司的政策,情况相符。


Ihr Impressum  公司信息 (公司,地址,联系方式,社会统一信用号,德国税号等)


Ihre Widerrufsbelehrung    退货政策


Ihre AGB  一般交易条款


Ihre Datenschutzerklärung  隐私政策


4.仓库设置 Lagereinstellungen



该部分为开始上架前必填。目前,仓库设置的操作页面已升级完毕,请点击Lagereinstellungen,在页面右上方选择中文进行设置。可以设置多个仓库,也可以随时修改更新。



5.运输设置Versandeinstellungen




运输组为开始上架前必填。您可以根据公司情况随时添加,删减,更改运输设置。请注意,如您有非德国境内发货仓,则运输目的国只能选择德国。


货运代运项目主要针对大件商品如家具的运输,您需要协调物流公司和顾客的时间,送货上门或者取货。请将需要此运输的产品EAN填入该项目页面。


如需确定您的物流追踪号是否有效,请到“Tracking überprüfen“ 页面在相应的物流商下方输入追踪号进行验证。




获取更多官方培训,请订阅real.de优酷频道:

https://i.youku.com/i/UNzQwNDIzNzIwNA==?spm=a2hzp.8244740.0.0

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