注册eBay是完全免费的,不过开设eBay店铺,每月需支付相应的店铺月租费,此外还有物品刊登费与其他费。那么在ebay开店有什么费用?卖家又什么注意事项?
注册ebay交易账户
打开http://www-ebay-com.hk或者www-ebay-cn,点击左上方“注册”按钮。进入eBay注册页面后,设置账号及密码。之后你邮箱会收到eBay发给你的一封邮件,在注册ebay前线去outlook注册一个邮箱,毕竟是跨境电商尽量选择国外的邮箱
2、点击完成验证,点击“以短讯向我提供验证码”,随后输入收到的验证码即可。
3、确认条款
注册paypal资金账户
paypal账户注册也是比较简单的,只要根据真实的资料填写就可以了。
绑定您eBay账户与Paypal账户
1、登陆eBay账户,点击右上角我的eBay。注意:ebay的账号是通用的,不管是美国站、澳洲站还是香港站都可以登录。
2、点击账户—paypal账户—连接到我的paypal账户
3、填写地址
4、输入paypal账号和密码
这样便完成了您的eBay账户与PayPal账户的关联,eBay开店注册也就成功了。
1)商品作图
这个步骤是非常关键的,说再重要也不过分。因为照片是唯一的,最直观的展示商品的的途径。是吸引消费者关键一环。在很大程度上,决定了该商品的销售情。而且事实证明,基本上所有在eBay上成功的销售人员,都是在照片的花了很大工夫。通过照片可以表现自己商品的特点。放在eBay上的照片,建议最好是真实的实物照片,也就是实拍的照片。如果直接采用商业照片,可能效果会比较好,但是当客户收到商品后,发现与照片不符,会找eBay投诉 “照片与实物不符”。您辛辛苦苦,小心翼翼建立起来的信誉,毁于一旦。 换一个角度想,作为买家你也不可能会再去光顾这样的店。因此为了长远利益,你的图片可以粗糙点但是要真实。
2)商品描述
一个好的商品描写,要能吸引对方,充分表达卖点。对商品的销售同样起着至关重要的作用。但描写,一定要客观,否则也会带来严重的后果。例如NEGTIVE FEEDBACK到Refund等等,宁可东西卖不掉,也不要做假。
3)制定商品销售策略
不论什么商品,都讲究一个销售策略。很多人忽略了这一步,认为在eBay上卖东西很简单,只要将信息上传,制定一个起始价格,然后就坐在家里等Order了。其实eBay上的成功人士,非常重视销售策略。正确的销售策略可以帮助您大幅度的提高销售额。针对eBay,有几十种的销售策略,当然,您的产品适合哪种策略,是需要花时间尝试去的。不同的东西,在不同的时间,运用不同的销售策略,会产生非常不同的结果。但究竟那一种策略适合那一种商品,只有靠实践来摸索。 Ebay又来自不同地区的销售助理会帮助你。
4)将商品信息上传到eBay
完成前三步后,这一步就简单了。根据eBay的提示就能完成操作。在这里,你要制定policy,其中包括,比如发货时间,Refund等。
5)回答客户提出的问题
买家对某种商品感兴趣,他们能在eBay搜索出很多同类商品,通常做法是筛选出几个比较满意的再做比较。在这个时候,seller对buyer提出的问题的反应速度是个关键问题。很多成功的seller对buyer的提问一般在半小时之内就会又回应。
6)在客户购买商品后,给客户发INVOICE
这一步,只要注意同一客户购买多个商品时,处理好相应的邮寄和处理费用就可以了。
7)在客户付款后,给客户发货
绝大多数客户会通过PayPal给你付款,在收到付款后,PayPal会通过Email通知您,同时告诉您客户的地址,您就可以完成发货了。快速发货,是客户衡量seller服务的一个重要指标。最基本的原则是:款到发货。没收到钱,不能发货。
8)给客户留FEEDBACK
您有义务给您的客户留相应的FEEDBACK。这样客户会觉得比较舒服,自然也会回FEEDBACK给你。通过这种方法,你的帐户的FEEDBACK就会越来越多。信誉也就越来越好。
三、ebay开店费用:
eBay会产生的几种费用大致如下:
1.创建listing刊登时,会收取刊登费(insertion fee)
2.产品售出时,会收取成交费(finalvalue fee)
3.订购了eBay店铺(Store subscription),会收取订购费用
4.使用eBay的Promoted listing的广告服务,也需支付相应费用
接下来,我们仔细来讲解一下上述的费用明细。
1.刊登费
以美国站为例,eBay美国站向卖家收取刊登费,刊登费根据类别不同,每条listing收费不同。假如同一个listing上线到两个不同的产品类别下,那么卖家需要支付2次产品刊登费用。每个卖家每月有50条listing可以免费刊登到卖家店铺。在确认刊登物品之前,你可以查看刊登物品的费用说明。
另外,在刊登产品时,可以选择一些功能,例如:字体加粗、第二分类、副标题、1天或3天的拍卖时长、保底价等等。当你选择以上升级功能时就需要额外支付功能费用,
2.成交费(final value fee)
当您的产品售出时,eBay会向您收取成交费(Final value fee)。成交费收取是基于买家总共付款的金额的一定百分比来收取的,包含了产品费用和运费处理费。请注意,如果您的账号表现不佳,跌入below standard级别后,您的成交费会增加4%。
3.订购店铺费用
您可以在eBay上订购eBay店铺,相关订购费用以及店铺带来的福利是因店铺类型而异的。在eBay美国站点,提供5种不同类型的店铺,分别是:Starter, Basic, Premium, Anchor和Enterprise。当您第一次订购时,您需要选择包月形式订购还是包年形式订购。无论您选哪一种方式,eBay都是以月度方式来收取订购费。
不同级别店铺的刊登费、免刊登费listing条数、成交费以及listing升级功能费收费标准。
4.使用Promoted listing的广告服务费用
您可以选择使用eBay promoted listing广告服务来使您的产品获得更多的曝光机会。Promoted listing可以有机会把您的商品推送给更多的潜在买家,而您只需要针对那些通过promoted listing广告成交的产品支付广告费用。这个费用是可以由您自行设置的(通常是以产品售价的1%起)以上是有关ebay开店的流程、需准备材料及相关费用的详细说明。
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