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注意!亚马逊将不再为FBA卖家提供顾客以下信息

EU跨境圈 2021-04-14 1100

据外媒报道,自2021年4月8日起,亚马逊将不再为FBA卖家提供买家姓名、地址等详细信息,这意味着,亚马逊卖家要想再自己联系消费者的难度将再升一级。


行业人士解读,自配送卖家仍可以访问客户详细信息,但更新过后,亚马逊主要卖家群体(FBA卖家)将无法再得知这些信息。



以往,亚马逊卖家可以根据这些信息进行销售税的汇算,或是根据此信息在类似Facebook的社媒平台上找到相关消费者,并通过直接给他们发优惠券等方式进行再营销。


由于亚马逊很难对所有卖家进行这方面的把控,因此,亚马逊直接宣布:“从2021年4月8日起,亚马逊配送货件报告(Amazon Fulfilled Shipments report)将不再为卖家提供消费者的姓名和街道地址等信息。”


Marketplace表示,亚马逊此举是为了让卖家明确消费者是亚马逊的消费者,且亚马逊希望能继续保持这种状态。


就算是出于盈利目的和客户留存率等方面考虑,亚马逊也不会愿意看到卖家利用亚马逊的消费者数据在Facebook等社媒上找到对应群体并给卖家(的独立站)进行导流。毕竟这么一操作,亚马逊会有更多的卖家和消费者流失。



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