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可追踪物流考核报告怎么看?香港发货需注意哪些考核?直邮高频问题看这里!

eBay 2020-08-21 836


说到直邮相关,卖家最关注的应该要数对追踪物流管理方案的政策考核。它对于卖家使用的物流服务、揽收时效以及单号的上传都提出了要求。我们建议诸位卖家一定要及时查阅公告,了解清楚考核细则才能保证账号健康成长。今天我们列出了一些直邮考核相关常见问题进行解答,快来看看吧!


问:我对直邮交易可追踪物流的要求有点疑惑,在卖家中心我看到各个国家显示的合规率的要求都不一样,有60%的也有90%的。但是为什么又说最低要求是100%呢?

答:看来这位卖家在查看直邮交易可追踪物流使用状态的考核结果时,对于显示考核结果的表格产生了一些误解。“合规率”这一栏显示的是各个路向实际在评估时符合政策要求的交易比例,并非是针对该路向合规要求。目前该政策对于所有直邮交易的合规要求都是100%,即“最低要求”这一栏所显示的数值。


我发现最近一次的直邮交易可追踪物流考核没达标,查看了卖家中心的表格之后发现合规率是75%,被评估交易数是20笔。但是当我下载了相关交易以后发现表格里的交易数量和表格里显示的并不一样,只有5笔,这是为什么呢?

答:首先我们要表扬一下这位卖家想要积极改善的态度,毕竟只有针对交易进行自检,才能尽快理清不达标的原因,避免再次掉坑。不过目前卖家中心对于这一块的数据下载仅提供未达标的交易信息,而表格显示的“被评估交易数”是所有纳入考核的交易数量。按照这位卖家提供的信息,所有纳入考核的交易是20笔,而合规率是75%,那么下载的交易数的确就是未达标的那5笔交易了。



问:如果物品大于5美金,是不是一定要用SpeedPAK标准型物流呢?还是说我可以用SpeedPAK经济型物流呢?

答:目前美国路向没有开通SpeedPAK经济型物流服务,不管物品是大于5美金还是小于5美金都无法使用SpeedPAK经济型物流服务。但是对于其他路向,卖家可以根据自身情况选择符合政策要求的物流服务。同时确保符合SpeedPAK考核其他要求(例如及时取得揽收扫描、实际使用物流服务等于等同或高于买家指定的物流服务等)。具体可参考https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/82。


问:我的包裹都是从香港发货的,那我在卖家中心需要关注哪些物流方面的考核呢?

答:目前针对从中国香港发货的交易,物流考核主要有三项:

▶ 1. 美国路向单价大于5美金交易(包括每个物品产生的运费)的物流使用政策

▶ 2. SpeedPAK物流管理方案考核中的正确使用率(任意发货地、卖家设置并且买家选择了SpeedPAK)

▶ 3. 直邮交易可追踪物流使用状态


问:如果我们停掉了直邮的物流,是不是还要考核?

答:如果卖家不再使用直邮的方式进行发货,则对应的交易将不会纳入直邮相关的考核中。但是相对的,卖家不使用直邮发货,即相当于会全部使用海外仓发货。那么卖家对于海外仓发货的交易仍需要遵守相关的考核政策。


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