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ebay和亚马逊的区别在哪里,ebay好做还是亚马逊好做?

EU跨境圈 2020-06-28 2417

外贸B2C领域,知道eBay和Amazon不足为奇,但是清楚知道怎么在这两家平台上开店的人却不多,尤其是在Amazon。eBay上面开店,相当于国内的淘宝,但是要收刊登费和成交费。那么两个平台对比之下,eBay和亚马逊到底哪个平台值得进驻?到底是ebay好做还是亚马逊好做?



Ebay和亚马逊平台有什么区别?


商品销售方法

在eBay和Amazon上销售,最明显的不同就在于,不同于eBay,在亚马逊上,产品是通过展示,搜索以及分类的方式显示的。亚马逊上没有拍卖模式。如果你经常在亚马逊上购物,相信你已经对这个不同非常熟悉了。但是作为最重要的特征之一,亚马逊不提供任何拍卖模式的服务。


在亚马逊上,你花更少的时间列出你的商品。亚马逊的产品列表已经列出了大部分日常商品。对于这类商品,你不再需要添加图片,商品名称以及描述。你需要做的就是找到已经存在的同类商品,然后将你的产品数量及价格添加进去。实际上,亚马逊卖家条例禁止用户自己添加产品类别如果这个类别已经存在在它的系统里。


即使你创建自己的产品列表,这个过程也比在eBay上复杂很多。在一些特殊的情况下,如果你的产品确实不存在,你可能可以创建自己的产品列表。不过,这一服务并不是面向所有用户,而只面向个别用户。并且,创建的过程会要求卖家输入很多细节,包括产品的UPC或者EAN码。产品推荐,自定义主题以及水印产品图片等在eBay上常用的功能也是被禁止的。最重要的是,一旦你创建了自己的列表,其他用户也可以通过这个列表售卖他们的商品。也就是说,创建一个有新意吸引人的列表并不能带给你什么优势。这是和eBay非常不同的一点。



ebay好做还是亚马逊好做?


亚马逊对一些重要的政策进行规范。亚马逊对大部分商品有30天无条件退换政策。相比之下,eBay给予卖家更大的空间去提供不同的服务。亚马逊根据产品的类别,重量以及买家的要求提供给卖家比较有限的快递时间和价格。你在处理订单的时候,需要注意这些不同的限制。你只能通过亚马逊自己的结算和付款平台进行买卖,而不能通过其他任何平台进行。有利的一点是,通过这些规范化的政策,作为卖家,你不需要花费很多的时间和精力管理销售产品的方方面面。


经营理念和运营上

eBay和亚马逊的不同的确是一言难尽。除了上述的商品列表方式的不同之外,填写订单,展开业务,收集付款,以及扩展业务范围方式的不同也是同样重要。


作为卖家,主动积极的客户端服务在亚马逊是至关重要的。亚马逊的经营理念主要着重在为买家提供稳定,优良的服务,即使这样导致选择面及价格竞争力的减少。想要在亚马逊上做一个成功的卖家,你需要使用各种工具,比如快递确认,客户服务问答,退换货物等。你的销售量不仅仅取决于客户的满意度,亚马逊也随时监测着你的销售行为。在客户服务端的失败和不作为将直接影响到你对买家的能见度或者直接影响到你的销售能力。在eBay,你可以比较轻松的运营你的商品,甚至有时如果你销售的商品够独特,或者买家的需求很高,你甚至可以在不太理会客户的同时创造出平稳的销售量。这一点,在亚马逊上是完全不可能的。



ebay好做还是亚马逊好做?


亚马逊为卖家提供免费的运营服务。如果你想要轻松的销售,你可以将你的存货在销售之前全部运给亚马逊。然后,亚马逊将为你处理打包,运送以及退货。FBA(亚马逊运营服务)同样可以将你的商品提过给亚马逊上的初级买家,这些买家一般会付更高的价钱购买商品。比较之下,eBay一般不提供相关服务或程序,而FBA同样也可以用在管理通过其他渠道售卖的的商品,比如通过eBay售卖的商品。一般来说,FBA可以减少快递成本以及运送时间。


物流和配送

eBay目前不提供自家的物流服务。卖家必须自己挑选、包装和发货订单,或者找到一个独立的供应商来为他们做这些。对于通过其他渠道销售的企业,这可能不是问题,他们所要做的就是将eBay订单添加到现有的系统中。对于没有这种能力的卖家,他们必须从零开始,或者找第三方物流合作。


而相对来说,亚马逊FBA的物流配送系统非常强大。卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就有亚马逊系统自动完成后续的发货。亚马逊根据大小、重量、储存时间等对服务收费,FBA也可以用来完成来自其他渠道(包括eBay)的订单。对于卖家来说,一旦他们的产品进入FBA系统,亚马逊就会处理几乎所有事情,包括任何与发货相关的客户支持信息。

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