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爆雷!欧盟缺失这个标签,产品即遭移除,它会是卖家下一个麻烦制造者?

EU跨境圈 2022-11-02 53

一波未平一波又起,最近一阵子,欧盟合规的事又来搞事情了……


据卖家刚不久在论坛爆料:


图片 来源知无不言


“德国站链接因为能效标签缺失,链接被移除了……”


更让卖家痛心疾首的事是,现在能效标签上传之后,申诉还不通过!


我们不禁要问,能效标签缺失,导致产品被移除,难道已成现象级事件?


遇到这个问题,如何申诉才能通过?这是否有解决的方案?(参考解决方法可看文章第二部分)


01


欧盟能源标签,ERP英文全称是Energy-related Products,如果想把能源产品销往欧洲,就必须通过ERP能效测试,于2013年3月1日已开始强制实施。或许大伙儿对并不陌生,用图简单来说,欧盟能源标签就是贴在家用电器的能效标识。


样子如下图:



关于能效标签“出厂设置”的问题,不知大伙们有没有印象,亚马逊早在后台通知,关于标签灯具类的新标签也在2021年 9 月份开始,其他产品将在未来几年陆续推出。



欧盟新标签尺寸方面要求?


标准尺寸 (至少36mm x 75mm):


小尺寸(至少20mm x 54mm):



值得卖家注意的是,如果要贴上欧盟新能源标签,并不是自已卖家贴上就可以,而是要需要提供产品能效测试报告。


图片

02

图片


哪些商品需要获得ERP能效标签?


1.空调

2.炊具

3.洗碗机

4.加热器

5.灯泡和灯等


除了以上5种产品,还有其他商品同样需要贴上ERP能效标签。如果你不太清楚自己的产品是否需要ERP能效标签,可戳文末二维码咨询客服。


ERP能效标签如何获取?


获取欧盟ERP能效标签的基本流程:

1. 卖家需要先拿自己的产品在有资质的实验室做ERP能效测试(例如委托欧代易注册,文末有双十一优惠价)。

2. 获得实验室出具的ERP测试报告后在欧盟官方机构注册,才能获得ERP能效标签。


一旦出现上述问题,如何申诉才能通过?


关于这方面,有卖家分享了3点建议:


1. 更新listing中关于能源的3项信息,建议使用模板进行部分更新。

2. 上传能效标签图片和能效表格 2张图,传到对应站点,注意图片内语言。

3. 开case,跟他们说已经上传图片和更新listing信息,让他们把申诉恢复ASIN的请求转到相关团队然后等待就可以,一般1-3个工作日能恢复。

4. 如果第三步失败,listing标题、五点或者大描述中可添加关于能效等级的描述。

5. 再次开case申请恢复。


最后,如果你在欧美认证方面还有什么疑问的话,可以联系二维码客服,加入我们「欧美合规」纯交流群联系我们,我们将尽力解决你所遇到的合规化难题!

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标签: 政策规则
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