做亚马逊eBay这些平台的卖家都知道,除了站内推广之外,要想增加产品的销量,站外的流量也是必不可少的。做站外推广的首选就是Facebook平台,那么,在Facebook投放广告之前,卖家应该注意哪些问题,要做哪些准备呢?
1. 创建Facebook广告账户
Facebook账户有个人账户和广告账户的区别,我们跨境电商需要创建的就是广告账户。
Facebook的个人账户,相当于我们每个人的个人主页,我们需要用这个个人账户来登录facebook,进行后续的一系列操作。在我们的个人主页上,我们可以和朋友们交流、联系,也可以与其他人进行互动,但是不能打广告,否则个人账户就会被封停。但是我们可以通过个人账户来创建我们的广告账户,建立商家公共主页。在公共主页上是可以投放广告的。
个人账户可以开通广告账户,但是对于企业为主体的亚马逊卖家来说,最好是开通企业广告账户,企业广告账户需要通过代理商开户才能使用,但是企业广告账户比个人广告账户有着更多的功能。举个例子,个人广告账户在充值时经常会受到限制,给我们业务开展造成了不便,但是企业广告账户充值一般都能满足需要。此外,如果出现了账户被封、链接被标记,或者广告误判的情况,通过个人广告账户是很难申诉回来的。
Facebook上可以投放广告的品类很多,但是一些特殊的产品,是不允许在Facebook上面投放广告的,比如成人情趣用品、烟草类、枪支武器等,这些是完全禁售的;酒精类产品需会受到年龄和地区的限制,金融、保险等产业也有不同的等级和投放要求。在开户时一定要确认自己的产品是不是符合要求,或者有没有受到限制。
确认了品类可以投放,在找代理商开户时,代理商会给一个OE链接,这个链接就是Facebook用于审核广告主开户资质的。在这个链接中,我们会被要求填写一系列的信息,在这个环节一定要确认公司信息无误,以便Facebook核实,否则很有可能会被拒绝开户。
填写OE链接时,Facebook会要求你上传大陆营业执照。营业执照必须要清晰、完整,且注册地必须是在中国大陆,港澳台以及海外是不可以的哦。
上面我们已经提到了商家公共主页,这个在填写OE链接时也是必不可少的内容。我们可以提前创建好商家主页,简单装修一下页面,让它看起来完整、美观,具有真实性,开户的成功率会有所提高,日后客户在访问你的商家主页时,也会获取到更多的信息。
商家公共主页最好多设置几个管理员。这几个管理员应该是你信赖的人或你的同事。为什么不能只有一个管理员呢?这是因为如果个人账户出现被封的情况,就无法操作商家公共主页。如果商家公共主页只有一个管理员,而他的个人账户被封,即使是误封,这时也不能再操作商家公共主页了,我们的企业广告账户也不能再使用。但是,如果有多个管理员,即使有一个人被封,其他人还是可以正常操作商家公共主页和我们的广告账户。
填写OE链接时,最重要的填写内容之一就是域名。必须要填上完整的、所有的想要推广的域名,并且保证这些域名链接的落地页不是单页、不会有二次跳转、不会出现A跑B的情况,且落地页的页面内容符合facebook的广告发布政策。
Facebook为了规范广告主的推广行为,给用户更佳完善的体验,制定了非常详细严密的Facebook社群守则和广告发布政策。在开户时,必须要了解这些守则和政策的具体内容,登录“facebook广告帮助中心”就能查看。
怎么衡量广告成效?怎么追踪广告数据?怎么确立用户路径?你需要facebook的pixel像素代码来解决这些问题。在独立站上安装pixel像素代码,就可以在后台看到相关的内容,也能看到营销漏斗每一环的具体表现。需要注意的是,如果你是平台卖家,需要在facebook上给其他平台,如亚马逊、Ebay、速卖通等,这些第三方平台是不能装pixel像素代码的。
无论是个人广告账户,还是企业广告账户,都需要在facebook的商务管理平台上进行产品推广。商务管理平台简称BM,可以多人同时在线操作页面。由于功能强大,虽然页面设计简单,但对于新手卖家而言可能会稍微有些复杂,在开户时也要申请商务管理平台,并熟悉相关页面的操作。
当你完成了上面的所有步骤,并且通过了开户的申请,就可以开始在facebook上开展业务啦!不过在正式投放之前,还是应该制定一个合理的广告投放计划,包括市场定位、目标人群、素材制作、预算准备等等许多方面,良好的开端,是成功的一半,希望每一位跨境卖家都能够在facebook上顺利开展自己的业务!
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