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Facebook企业账户运营技巧

EU跨境圈 2020-07-30 1075

Facebook是全球最大的社交媒体,也是当前最火热的海外营销推广平台,跨境电商通常都会选择开设Facebook企业账户来进行营销推广,为自己的网站或者店铺引流,或者进行品牌宣传,寻找目标客户群体。那么Facebook企业账户是什么?怎么创建?如何运营推广呢?本文为你详细介绍。


Facebook企业账户运营技巧

1、创建企业主页 Business Page

(1)Facebook企业账户与个人账户的区别

账户类型:个人账户(Personal Account)和企业账户( Business Account );

企业账户:需通过Facebook代理商开;个人账户:随时可以开;

账户与页面:一个个人账户,可以创建、管理多个企业主页;一个企业主页,可以指派多个账户来管理。


(2)企业主页比个人主页(Personal Profile)适合营销

企业主页更加专业化,有独立的地址,给用户更专业的形象

可以查看数据详情,及时了解页面粉丝情况

可以投放广告,更快地推广页面、产品

备注:个人主页过多的打产品信息,会被Facebook要求转化成企业主页


2.定位客户群体 Customer Segment

定位客户群体:通过对产品客户群体的分析,正确选取受众特征,将产品信息覆盖到潜在客户群体。


可选的受众特征

所在地(国家、州)、性别、年纪、婚姻及家庭状况、学历、爱好、行为习惯等等。


Facebook收集客户信息的来源

(1)用户注册信息:出生日期、性别、国籍等

(2)用户内容发送:内容

(3)用户日常行为:赞的页面、加入的群、去过的地方等


定位客户群体步骤

(1)创建页面

(2)广告推送


3.内容创作策略 Content Strategy

(1)内容发送的出发点选择客户感兴趣、关心与互动性高的内容

(2)内容对效果的影响互动率对信息排名和覆盖人数有很大影响,高互动内容比低互动内容覆盖率高出5-10倍以上。

(3)内容选取:产品图片,客户使用照片(含好评),行业热点信息,美图,节日祝贺,视频,促销活动等。

(4)文字编辑: 2-4行的文字,问话开头,带出产品特征,结尾带上链接。

(5)发送频率:根据行业特点及公司所有素材,选定频率。

(6)发送时间:依据客户人群在线高峰时段发送内容,可以schedule时间


4、广告发送策略 Ads Creation

(1)Facebook主要的广告形式

提高信息的覆盖数 Boost your posts

提高页面粉丝数 Promote your Page

追踪流量转化Conversions

从Facebook导入流量到网站/店铺 Send people to your website


(2)影响Facebook广告单价及效果的的要素

选定人群:越精准,单价越低 忌:人群选定太宽泛

广告制作:图片(像素、比例)、文案、吸引点等

广告持续测试、优化(AB测试)

广告更新


(3)广告效果的衡量——Ads Relevancy广告相关性得分


(4)广告投放原则

先以较低预算投放,效果明确加大预算投放

先以较小范围投放,效果明确扩大范围投放


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