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惹祸!赶跟卖险遭封号?这种危险做法值得警惕

EU跨境圈 2022-10-20 466

“赶跟卖,收到账户政策警告,差点被封号。”


这句舆论引起很多卖家高度的关注。


来源知无不言




为什么会出现封号的情况?


据卖家收到的邮件称,所有卖家都应遵守“销售政策和卖家行为准则”。不得试图损害其他卖家或滥用其商品或评级。


这包括但不限于下虚假订单,以限制竞争对手的库存。


除此之外,平台还打电话告知卖家,主要的原因还有试图或辱骂其他卖家。





总结来说,此次之所以面临“暂停营业”的风险,主要原因有这2个:


1. 频繁赶跟卖,卖家试图损害其他卖家或滥用商品的评级行为,违反了平台的政策;


2. 试图损害或辱骂其他卖家。


或许有果必有因。


据卖家回忆,从今年九月份开始赶了几次跟卖,一次给跟卖者发了警告信,另外还有两次是找服务商移除的。


由于频繁赶跟卖,因此店铺将面临账户被暂停营业的情况。


不过,平台并没有一棒打死,而是提醒卖家访问“账户情况”进行申诉或知错就改。


业绩通知里面有一个申诉的页面,页面有2个选项:


1.承认违规,学习相关的政策然后完成测试,就可以消除绩效警告,但是如果下次再违规被封号的风险会很大。


2.不承认违规,可以申诉,需要提供自己没有违规的理由。




卖选择申诉还是承认错误?


摆在卖家面前的事实是,申诉的成功率不是100%,并且要在72小时内解决违规问题,考虑到确实找服务商赶跟卖,最后还是选择了“承认错误”,他在页面学习违规内容学习,并且进行了内容测试,测试完之后,账户违规绩效就被消除,次日账户健康分数也回归正常。




如今,虽然事情已经解决了,但是现在卖家面临的还有两个问题:


1.造成这次事情的原因是什么?以后怎么去避免发生同样的问题?


2.被R标授权的店铺,不是品牌所有者,怎么赶跟卖?


据EU圈的卖家认为,为了安全很多服务商赶跟卖的方式,甚至采取下虚假订单买空对方库存,甚至威胁这种方式赶跟卖。他认为,在赶跟卖的时候,用的邮箱最好用小号的,不要用大号的,这样能规避一些不必要的风险。


来源EU交流群,扫文末二维码可入群交流运营问题


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