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收到欧盟能效标签邮件怎么办?这2点知识不可忽视!

EU跨境圈 2023-02-14 306

最近,有没有被“欧盟能效标签”的消息炸蒙了?


反正打开论坛,欧代君不是看到“欧洲德国站能效标签抽查,不上传面临停售”的求助。


就看到有人在问:

“大家有没有收到3月3日前需提供能效标签的邮件。”


来源知无不言


同样,EU交流群的群友也在热议欧盟能效标签的问题。


来源EU交流群扫文末二维码可入群讨论运营问题


可见,欧盟能效标签已成了欧盟卖家的不得不谈的关心话题。


值得一提的是,关于欧盟能效标签,下面这2点知识,卖家千万不能忽视!


收到欧盟能效标签的邮件通知如何处理?


卖家收到邮件,有可能是两种情况,一种是确认需要注册欧盟能效标签,另一种并不属于欧盟能标签的范畴。


一,若属于能效标签注册范畴


1.卖家需要先拿自己的产品在有资质的实验室做ERP能效测试(例如委托欧代易注册,如若你不清楚息的产品是否需要欧盟能效的要求,可联系文末客服咨询,避免被平台“误杀”)。


2.获得实验室出具的ERP测试报告后在欧盟官方机构注册,然后将欧盟能效标签的信息上传到平台,并且将所属商品进行贴标。


二.若不属于欧盟能标标签的范畴


根据欧盟能效贴标法规,太阳能、电池等灯具类目本是无需注册能效标签的产品,但平台系统似乎无法分辨出每个灯具类目是否属于能标标签的范畴,这就造成了“误杀”的情况。


如果出现误杀,如何处理?


一.进行申诉,申请恢复链接。


二.不在法规范围内的灯具可做出如下两个可选方案:


1.不管是否在法规规定范围内,继续给做能效检测+注册;

2.做豁免检测报告,并以此报告为附件,回复亚马逊该产品不在标签范围内。

  

上传了欧盟能标签会出现什么情况?


1. 被删除的链接上传了能效标签认证申诉不通过。


解决参考方案:


1. 更新listing中关于能源的3项信息,建议使用模板进行部分更新。


2. 上传能效标签图片和能效表格 2张图,传到对应站点,注意图片内语言。


3. 开case,跟他们说已经上传图片和更新listing信息,让他们把申诉恢复ASIN的请求转到相关团队然后等待就可以,一般1-3个工作日能恢复。


4. 如果第三步失败,listing标题、五点或者大描述中可添加关于能效等级的描述。


5. 再次开case申请恢复。


二.能效标签上传24小时后,前台不能显示能效标签标志


解决参考方案


用模板刷新链接,可以把这两个链接分别填在 URL Weiteres Produktbild1 和 URL Weiteres Produktbild2。


另外,最重要的是在表格里要找到eu_energy_efficiency_rating并选择E。用模板刷后就能成功显示了。


好,关于欧盟能效标签的就聊到这里。


最后,如果你在欧美认证方面还有什么疑问的话,可以联系二维码

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