“上段时间美国消费者法案已经审核通过了，没想到昨天又因为不符合消费者申请被停用了”。
在论坛上，有位卖家吐槽了在《美国消费者法案》遇到的问题。
此外，据这位卖家介绍，这次连个“申诉入口”都没有。
原以为，在上段时间闹得沸沸扬扬的《美国消费者法案》已尘埃落定，没想到又被推上了风口浪尖。
值得一提的是，也有卖家提到，通过美国消费者告知案后，商家信息又变成黄色，处理之后，还需要“税务验证”的情况。
来源知无不言
不过，据EU交流群的群友回复，目前来说，需要“重新验证”的情况，还没有遇到。
来源EU交流群，扫文末二维码可入群讨论运营问题
截至目前，为什么会出现已经通过《美国消费者法案》还出现停用的情况，原因还不太清楚。不过，据论坛的卖家猜测，这大概率是系统的原因。
来源知无不言
无法验证的卖家该怎么办？
据亚马逊官方提供的信息，如果卖家出现了无法认证，可以通过后台获取支持部门进行验证，并且提供相应的材料进行《消费者告知法案》验证。若亚马逊能够成功验证您的信息，所涉的账户将在48-72小时内重新激活。
具体步骤如下：
1.登录亚马逊卖家平台，点击“绩效 > 账户状况 > 现在与我联系（Call Me Now）”。（如下图）
来源亚马逊
2.进入对应页面后，您需要填写相关信息，然后点击“立即与我联系”按钮，即可与亚马逊账户状况专员联系。
除了这种方法外，卖家还可以通过联系官方客服，获取支持，在这里就不过多阐述了。
值得注意的是，《美国消费者法案》信息审核并不是审核一次就可以的，亚马逊会每年进行一次的信息核验，来确保您商业信息的准确性。所以，卖家规定时间内进行相关认证，避免对销售造成影响。
最后，关于《美国消费者法案》，作为卖家的您又遇到哪些问题？欢迎加入跨境交流群一起交流。
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