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亚马逊品牌突然消失,没有申诉入口,如何找到?方法看这……

EU跨境圈 2022-06-07 704

最近,一申请备案就成了“品牌滥用”,已成了很多卖家的梦魇。



来源EU跨境商交流群,扫文末二维码可入群讨论运营问题



不过,除了品牌被判滥用之外,有卖家反馈,他们曾经备案的品牌也在毫无预兆的情况下,品牌突然消失。


紧接而来的是,A+页面失效,无法使用品牌上架产品。



来源知无不言


没想到的,EU跨境圈交流群的卖家也遇到类似的问题。


来源EU跨境交流群,扫文末二维码可入群讨论运营问题



品牌突然消失,根源在哪?


在一般情况下,卖家品牌是不会突然消失,消失的原因不外乎有这两种:

一种情况是平台的系统出现bug,另一种情况则有可能是品牌滥用行为导致品牌消失。


如果是因为品牌滥用,则比较麻烦一点,卖家必须进行申诉或委托其它服务商帮你申诉。


在申诉方面,可以看看跨境品牌圈以往发布的文章:


品牌被判滥用,亚马逊新账号备不了案,如何申诉解决?我劝你看完这篇


品牌突然消失,没有申诉入口,如何处理?


对于品牌突然消失,而又没有申诉入口,卖家首先要做的事情,还是联系客服,反馈问题。


不过,方法不同的是,先通过开英文CASE转品牌团队,咨询诉求品牌突然消失的问题,而不是开中文CASE。


开完英文CASE转品牌团队之后,在5至7天内,就会收到申诉入口的邮件。


接下来,卖家根据自己的实际情况,通过邮件所提供的链接,准备好资料进行申诉。






如果卖家不小心关掉申诉入口,也可以在亚马逊后台【管理】这边找到申诉入口。


最后,如果卖家在运营,品牌备案或产品合规方面有遇到什么困难,可以扫下面二维码,加入我们【EU跨境交流群】,内有资深的亚马逊卖家会帮你答疑解惑或跟你一起探讨问题的解决方法。

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我们建了一个亚马逊跨境卖家交流群,如果您做跨境电商,扫码添加客服回复加群即可加群 ,还有跨境大麦为您答疑解惑。
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标签: 政策规则
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