揭秘！不法商家竟然盗用欧代信息行骗，跨境卖家必看！

近期，Temu官方向我司反馈，有卖家因使用了我司的欧代信息因无效而被驳回，所以，希望我们查实下什么原因。

这突如其来的消息让我司满腹疑惑。

究竟是什么原因使用了我司“合规”欧代信息，会出现无效的情况？

没想到，“顺藤摸瓜”之后，我们还牵连出不法商家盗用我司欧代信息行骗的惊天“悬案”。

#01

经后端系统查证，结果惊讶地发现，这位声称“使用”我司欧代信息的卖家，通过在内部系统查询之后，发现该公司“查无此人”，并且没有一个业务经理与其有相关业务。

此外，通过Temu官方提供的资料惊讶地发现，该卖家上传的欧代协议书并非我司所提供的“欧代协议书”。而是从其他渠道获取相关模板，并将我司欧代的相关信息P了进去，偷吃忘记抹嘴的是，该伪造协议书还出现大量PS痕迹（如下图）。

 篡改我司协议的“欧盟授权代理人协议书”

其实，任何委托我司办理欧盟责任人服务的客户，我司会录入系统并且登记存档。此外，资料审核通过后，我司皆提供真实有效欧代邮箱信息，联系地址等信息给客户绑定店铺后台。

除此之外，审核通过后，我们就会下发“欧盟授权代理人协议书”给客户。该有效协议书会出现一个二维码，只要产品上传系统并审核通过，卖家扫描协议的二维码，二维码就会跳转相关的内容，这是其他服务商无法仿效的。该二维码方便海关、当地市场监管机构及电商平台扫码进行确认。另外，该协议书有我司的有效印章，并可在我司客户端下载。不是我们公司提供的协议书或伪造的协议书均为无效。（如下图）

我司后台提供的“欧盟授权代理人协议书”

因此，我们可以绝对断定与我无“瓜”，该用户不是我们公司的客户。

#02

既然不是我们的客户，我们公司的欧代信息为何无缘无故“跑到”Temu平台上，又是谁篡改了我们的“欧代协议书”？

据了解，这位客户的“欧代服务”是通过某宝平台购买的，并非在我司官方渠道购买的。

深感震惊的是，销售此“欧代”的某宝商家还盗用了我们公司海外欧代的地址信息，他所谓提供的“欧代邮箱”，并非我司认证绑定的邮箱，而是其他邮箱。

以上信息由卖家提供

除此之外，该商家还提供造假的欧盟授权代理人协议书给卖家。

或者你会问，我司是否有授权或委托个人销售有关我司的相关服务。

#03

我们核实了，我司从未授权任何个人销售有关我司产品的服务，我司所售产品和服务费用均通过平台官网或对公转账交易支付，该商家所提供的欧代信息与我司无任何丝毫关联，并且种种迹象表明，该商家已盗用我司的欧代地址并提供虚假信息进行牟利。

“前人种树，后人砍树，钱是别人收了，锅却让我司背了”，我司竟然莫名其妙成为名正言顺 的“背锅侠”，还引发我司遭到“背刺”。

由于我司欧代地址被严重盗用，有很多不明真相的买家，误以为他们在某宝购买的欧代是在我司申请的，也导致很多不明真相的卖家深受其害，误解我司的欧代信息出现问题，屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风，真是“哑巴吃黄连，有苦说不出”。

我们的无妄之灾就不多说了，但是，卖家需要知道的是，真的假不了，假的真不了。使用虚假的欧代地址是无法通过Temu平台审核的，即使侥幸通过审核也会在复核的时候被平台下架店铺链接，此外，贴上虚假欧代信息的商品如果卖家想再次销售，需移出仓存，申请合规欧代及重新贴标，再重新入仓，一来一回，必然需要支付巨额的费用。

另外，假的欧代信息，在货物通过海关触发稽查的时候，海关无法通过有效的邮箱联系到客户，将导致货物被扣押或销毁，卖家损失巨大，这种损失不容小觑。

因此，请广大客户千万要提高警惕，并且要仔细甄别网络信息真伪，我们建议卖家不要在非官方认证渠道购买欧代服务，避免上当受骗。

针对此次非法盗用及私自篡改我司信息的行为，我们深感震惊并严正关注。牵一发而动全身，一次小小的变动，已引发多方“受伤”。这种行为不仅严重损害了我司的声誉，还对广大客户的财产安全造成严重威胁。因此，我司将积极收集证据，并且必要时采取法律手段，追究其法律责任。

对于并非在我司正规渠道购买的“欧代信息”，出现任何问题，我司不会承担任何法律责任，如果您遭遇该诈骗或疑似该诈骗行为，可立即联系我司核查信息。

此外，在欧盟责任人信息方面有任何疑问，可联系我司业务经理，或扫文末二维码客服，我司将积极配合协助。